時針回撥到2024年8月3日17：07，宏泰董事長兼總經(jīng)理李福鵬收到公司直管生產(chǎn)部長和質(zhì)量部長的工作匯報：北京宏泰經(jīng)銷商于8月1日接到北京移動數(shù)據(jù)中心直管Φ54×2的訂單，外徑54mm這么粗的制冷直管，壁厚又是2mm，對方要求精度負公差為0，正公差在0.03mm之內(nèi)，已經(jīng)大幅度超出了國標要求，因此特申請直管坯管改用公司新投資一個多億的智能生產(chǎn)部的軋機供給。

李總認真聽取匯報后，以滿足客戶需求為出發(fā)點，立即親自創(chuàng)建了包括10名相關(guān)負責人在內(nèi)的“北京客戶發(fā)貨”臨時專項釘釘群，第一時間在群內(nèi)召開會議，強調(diào)必須攻堅克難，以此事為當下重心，全力以赴做好北京客戶的訂單托付。并要求總經(jīng)辦主任全程跟蹤，調(diào)配資源，做好保障工作，務(wù)必連夜生產(chǎn)，保質(zhì)保量按時交付客戶。

客戶的需求就是軍令，從李總組建專項群到智能生產(chǎn)部軋機工作人員就位只用了25分鐘。智能生產(chǎn)部長張廣業(yè)立即與剛結(jié)束了一天工作、正在下班路上的袁舉忠、呂全波、張大衛(wèi)、苗曉會取得聯(lián)系，通知了北京客戶的需求，四位軋機師傅接到電話后毫無遲疑，第一時間折返公司，飯都沒吃一口立馬開干！

18:25

另一邊，18：25直管生產(chǎn)部長李祥鵬帶領(lǐng)直拉機班組，已經(jīng)將生產(chǎn)所需要的工人全部配備到位，此時的室外大雨滂沱，好像老天爺也在考驗我們的團隊！

質(zhì)量部長孫濤和楊書虎科長也及時趕到智能生產(chǎn)部軋機生產(chǎn)現(xiàn)場一起測量測試；在班長于有龍的帶領(lǐng)下，直拉機班組孫書良、董作寶、張八三、孫衛(wèi)敏四位有著近二十年直管拉制經(jīng)驗的員工師傅也火速趕到軋機現(xiàn)場，和現(xiàn)場人員一起小心翼翼地接好軋機上分切的3噸直管坯，從18：35一口氣干到20：30，將三噸管坯全部按質(zhì)量要求干好。張廣業(yè)部長、李祥鵬部長、孫濤部長、部長助理趙春雷、楊書虎科長、高元陽科長、于有龍班長以及軋機和直拉機工序8位員工師傅顧不上喝水吃飯，直到干完直管坯才進食補充體力。

同一時間段，張同燕部長早已協(xié)調(diào)好物流車隊司機王師傅進行連夜轉(zhuǎn)料，并通知成品庫保管提前趕回公司準備銅管的入出庫發(fā)貨；市場服務(wù)部李明竹部長也已安排好物流公司找到3號當晚返回北京的物流貨車。

工作緊鑼密鼓地有序進行著，所有人都沒有一絲怨言，一心一意撲在當下的工作上，全心全意為了按時完成北京客戶的托付，確保北京移動數(shù)據(jù)機房制冷項目工程順利安裝施工。老天爺好像也被感動了，雨漸漸停了下來，可夏季雨后的生產(chǎn)車間又熱又悶，考驗著我們直拉機的工序師傅們……

20:55

20：55，直管生產(chǎn)班組長于有龍根據(jù)客戶要求開始進行Φ54×2直管的工藝試驗，精度方面必須先確保壁厚2mm不能出現(xiàn)負公差，再研究控制正公差；幾次試制下來，于班長最終定好拉制工藝，與直拉機師傅囑咐妥當后，才和李祥鵬部長完成交接下班回家。李祥鵬部長、孫濤部長、楊書虎科長、高元陽科長、質(zhì)檢巡檢員羅學迅輪流駐在直管生產(chǎn)線進行檢驗，把控精度公差，每10分鐘做一次檢測，確保生產(chǎn)出的銅管在客戶要求的范圍之內(nèi)。大直管粗重，拉制起來勞動強度大要求條件高，四位直拉機員工師傅在高溫下很快汗流浹背，身上的工作服被汗水浸透，被散熱扇吹干了又濕、濕了又干，反反復復。李部長看在眼里、疼在心里，忍不住下手與員工師傅并肩一起干。

23:05

23：05，孫濤部長中途發(fā)現(xiàn)公差出現(xiàn)超差接近0.08mm，立即與李部長喊停，重新調(diào)整模具芯球、控制拉制厚度公差，確保每一支銅管都是滿足客戶高質(zhì)量要求。

而此時另一邊的物流貨站的貨車師傅卻著急了，他原計劃18：30返程北京，為了這批貨已經(jīng)等了接近6個小時，不由心急如焚，市場服務(wù)部李部長安排貨車司機師傅先到公司成品庫等候，生產(chǎn)部則加緊趕制。

23:26

23：26，李祥鵬部長安排正在上夜班的后道工序，將已經(jīng)拉制好的第一捆Φ54×2直管按客戶要求長度進行校直、分切、逐支測量、修頭、探傷、清洗、印字、加堵頭、包裝、稱重……嚴格做到每道工序按照工藝和質(zhì)量要求進行檢驗，孫濤部長親自帶著巡檢員羅學迅嚴把質(zhì)量關(guān)，對每支銅管進行檢測，達不到客戶質(zhì)量要求的堅決不要！

凌晨零點五十，從早上7點起四位經(jīng)驗豐富的直拉機師傅已經(jīng)持續(xù)工作了接近18個小時，他們四位平均年齡已經(jīng)超過52歲，其中的三位還是聾啞人。工作到后半夜，他們的體能開始吃力，在孫書良師傅的帶領(lǐng)下，他們控制工作節(jié)奏，順利地堅持到將最后的一支銅管拉制完畢，收工整理好現(xiàn)場。

從接到加班通知起，四位師傅就竭盡全力、一絲不茍地執(zhí)行客戶交給的訂單計劃，不厭其煩地進行各種試制和調(diào)整。他們做到了全心全意的付出和努力，他們干出了滿足客戶更高要求更高標準的銅管！

Φ54×2直管和其他兩種型號全部按客戶要求保質(zhì)保量入庫；

成品庫保管和裝卸師傅按公司成品流程出庫裝車發(fā)貨；

15:21

北京經(jīng)銷商收到貨物，驗收合格入庫并告知甲方北京移動，銅管已到貨北京，可以保證8月5號交付工地驗收施工；

8月5日17:20

北京移動監(jiān)理方收到銅管并驗收合格，宏泰銅管正式進入施工安裝階段！

李總在“北京客戶發(fā)貨”群里如釋重負地說：“終于能放心睡了！“

至此，北京客戶的訂單完美交付，達到了甲方用戶北京移動的高標準要求和三天內(nèi)交付使用的時間要求，宏泰團隊從董事長到一線員工再一次證明了：宏泰人始終以客戶為中心，錨定客戶、利益客戶，敢于擔當能成事！

從接單排單到生產(chǎn)制造，再到全程檢驗檢測，再到物流發(fā)貨、最終交付，全流程一氣呵成，各部門全力以赴、無縫銜接，所有人員只為成功想辦法，不為失敗找借口。全程發(fā)揮正能量，積極向上，樂于付出，奮力拼搏，收獲客戶和用戶的一致好評，贏得了客戶的信賴和托付。

鑒于各部門之間出色的配合，公司決定對8位生產(chǎn)員工每人獎勵2瓶宏泰定制葡萄酒和每人一份意外保險以資嘉獎；對張廣業(yè)部長和趙春雷部長助理帶領(lǐng)的智能生產(chǎn)部銑軋拉工序、李祥鵬部長和于有龍班組長帶領(lǐng)的大拉機班組和直管生產(chǎn)部、孫濤部長帶領(lǐng)的質(zhì)量部、陳霞部長帶領(lǐng)的技術(shù)部給予全公司通報表揚一次！

希望公司各部門和工序都能以他們?yōu)榘駱?，以此次北京客戶訂單服?wù)為范本，在日常工作中發(fā)揚803精神——